Aconteceu, na última quarta-feira (18/09), na sala de treinamento da matriz, reunião com os Gestores da Princesa dos Campos. Foram debatidos vários assuntos referentes à Gestão da Qualidade e discutindo com os lÃderes quanto as oportunidades de melhoria identificadas no processo de auditoria interna. A Diretoria reafirmou a todos seu comprometimento com o Sistema de Gestão da Qualidade, ratificando todos os benefÃcios que a empresa obteve com a certificação. Foi possÃvel também compartilhar as boas práticas que estão em andamento e que devem ser multiplicadas para toda a organização. O momento também serviu para engajar os gestores a envolverem suas equipes em torno do sistema de gestão da qualidade, buscando atender aquilo que nos comprometemos a entregar aos nossos clientes, através da polÃtica e dos objetivos da qualidade.
Conforme Cristiano, profissional do Setor Compras, a experiência está sendo bastante válida, relata que sente a equipe mais participativa. Comenta que “o processo antigo não exigia tanto engajamento e agora, com o SeSuite, estamos empolgados com as novas ferramentas disponÃveis.†Relata a visibilidade de seu processo para demais áreas da empresa, através do sistema de gestão, que conecta um departamento ao outro.
De acordo com o Consultor/Professor Nelson Canabarro, esse encontro de lÃderes, foi um marco referencial, no que diz respeito à qualidade assegurada do Expresso Princesa dos Campos.
