Nas duas últimas semanas foram realizados treinamentos intensivos para apresentar o novo portal do SAC. Quem ministrou foi o consultor Luan de Aquino da Soft Expert juntamente com o nosso assessor da qualidade Hamilton Bonfim.
O time do SAC marcou presença para aprender como será trabalhar com essa nova plataforma, o projeto visa à melhoria nos processos do setor e sempre pensando em um atendimento de maior qualidade. Equipes de gestores das áreas de passagens e encomendas também participaram do treinamento a fim de conhecer como funcionará o novo processo de registro e tratativa de manifestações de clientes, em questões de dúvidas, reclamações e elogios à empresa.
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