Rumo à Iso 9001:2015 em Cascavel

As unidades de Cascavel do Expresso Princesa dos Campos receberam o consultor da Prodeg, Marco Rockenbach, nesta terça-feira. O intuito da visita foi dar início à operacionalização dos diagramas dos processos. 

A iniciativa tem como objetivo alcançar a certificação ISO 9001, versão 2015, e o desenho dos processos é um dos princípios da norma e prevê o mapeamento das atividades realizadas na empresa. Com o diagrama dos processos, é possível elaborar o mapa de riscos (ou seja, o que pode acontecer para que as atividades não aconteçam da forma prevista), bem como as possíveis ações para preveni-los. 

Durante a semana, o consultor ainda estará em Toledo e Foz do Iguaçu. 

Política da Qualidade 

A Princesa dos Campos tem como propósito ser a melhor solução de transporte de pessoas e encomendas, através:
• da eficiência dos seus processos;
• do atendimento aos requisitos legais, dos clientes, da empresa e das demais partes interessadas;
• e da melhoria contínua do seu sistema de gestão da qualidade.