Minuto da Qualidade Princesa dos Campos
Para que servem os indicadores de desempenho? Medir resultados positivos e negativos de um trabalho é importante para que a diretoria da Princesa dos Campos entenda o que está acontecendo na gestão, quais mudanças devem […]
Indicadores Uma das tarefas mais “chatinhas†do nosso trabalho é a de alimentar indicadores, não é mesmo? Mas os indicadores de desempenho são instrumentos de gestão essenciais para medir o resultado de uma empresa. Com […]
Mentalidade de risco – 2 Um sistema de gestão da qualidade deve buscar a promoção de três saÃdas ou entregas dentro da Princesa dos Campos: O serviço deve sempre sair conforme os requisitos do cliente. […]
POR QUE CORRER RISCOS SEM NECESSIDADE? A ISO 9001:2015 trouxe uma atualização importante para a área da qualidade quando incluiu uma “coisa†chamada MENTALIDADE DE RISCO. E essa coisa tem dado o que falar nas […]
Você sabia que todas as tarefas da empresa podem ser descritas em forma de processos? Mas o que é um processo? De forma simples, o processo é um conjunto de atividades feitas nos setores que […]
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